Description
izOrder : la 1ère application iPad de prise de commande & de gestion de la relation client lancée en France
Un véritable outil de développement des ventes & de productivité, fonctionnant en mode déconnecté, pour accélérer la digitalisation des activités de votre force de vente « terrain » :
- Préparez vos futurs rendez-vous et géo-localisez vos clients pour bâtir vos tournées
- Consultez les fiches de vos clients, vérifiez le statut de leurs commandes en cours ainsi que leur encours comptable
- Analysez l’historique de « sell-in » détaillé de vos clients, vérifiez la bonne application de vos contrats de référencement, et préparez en avance vos propositions de réassort
- Présentez en rdv vos nouveautés produit en naviguant dans votre catalogue « tablette » encore plus simplement que dans votre catalogue papier
- Zoomez sur un article et affichez sa fiche multimédia détaillée : photo, vidéo, fiche technique, conditionnement, prix, représentation 3D ...
- Profitez des fonctions d’association produit pour optimiser vos ventes croisées
- Vérifiez le niveau de stock d’une référence ainsi que son prix négocié pour un client sélectionné
- Prenez commande : saisie manuelle d’un code article ou flashage de son code-barres, mise au panier depuis votre navigation catalogue, saisie via le « cadencier » client historique, saisie via utilisation de notre moteur de recherche intégré, ou encore saisie matricielle dans le cadre d’une gestion article multidimensionnelle (ex. taille / couleur)
- Négociez la meilleure approche tarifaire avec vos clients : saisie de remises à la ligne ou en pied, modification du prix de vente, sélection d’un tarif prédéfini, ajout de produits gratuits, gestion de retours ou bien de produits laissés sur place, etc.
- Bénéficiez de toute la valeur ajoutée de votre « backoffice » sur votre tablette : gestion intégrée du franco de port, gestion automatique de la dégressivité tarifaire, application automatique des remises en cascade paramétrées par votre Siège
- Apportez de la valeur ajoutée à vos clients au niveau des livraisons : gestion de plusieurs dates de livraison par commande, gestion cadencée des livraisons d’une même ligne de commande
- Faites signez par vos clients votre devis ou votre commande, et personnalisez votre document de commentaires à la ligne ou en pied, « interne » ou bien visible du client
- Terminez votre rdv en saisissant votre rapport de visite et gérant votre suivi d’affaires : planification d’une nouvelle date de rdv, ajout d’une photo dans votre « relevé concurrence », signature par le client d’un « formulaire d’ouverture de litige », envoi de pièces jointes articles à votre client directement depuis l’application, mise à jour des informations de la fiche client pour votre Siège, etc.
- Consultez votre tableau de bord « à la semaine » ainsi que vos statistiques personnalisées
- Suivez & pilotez sur votre tablette l’activité & les résultats de toute votre équipe si vous êtes un encadrant commercial
Principaux leviers de création de valeur :
- Réduction du coût de gestion des commandes terrain
- Fiabilisation des informations saisies sur le terrain
- Suppression des ressaisies au Siège
- Baisse des sollicitations des équipes ADV au Siège par le terrain
- Réduction voire suppression de l’impression des catalogues papier
- Augmentation de la productivité des équipes terrain et en particulier de leur temps de vente
- Optimisation du suivi & du pilotage des actions terrain
- Réduction des coûts d’équipement informatique (le coût de possession d’une tablette étant généralement bien moins élevé que celui d’un PC portable)