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Coral SaaS: La Herramienta Esencial para el Técnico de Campo Moderno de SOS ASISTENCIA
Bienvenido a Coral SaaS, la aplicación móvil diseñada exclusivamente para empoderar a los técnicos de campo de SOS ASISTENCIA. Olvídate del papeleo y de las comunicaciones lentas. Con Coral SaaS, tienes el control total de tus servicios directamente desde tu smartphone, optimizando cada paso de tu jornada laboral y elevando la calidad de la atención que brindas a nuestros clientes.
¿Qué hace Coral SaaS por ti?
Asignaciones al Instante: Recibe notificaciones push de nuevos servicios directamente en tu dispositivo. Acepta o gestiona tus tareas de forma ágil.
Gestión de Desplazamiento: Marca el inicio de tu desplazamiento con antelación y recibe alertas si hay retrasos. La aplicación te ayuda a ser puntual y a optimizar tus rutas.
Marcado y Evidencia en Sitio: Registra tu llegada al lugar del servicio con un solo toque y captura fotografías esenciales para documentar el estado inicial o final de la intervención.
Control Total del Servicio: Inicia y finaliza servicios, y gestiona el estado de cada actividad paso a paso, manteniendo la trazabilidad completa en tiempo real.
Reportes Completos y Multimedia: Genera informes detallados desde el campo, adjuntando notas de voz, fotografías, videos y texto para una documentación precisa de tu trabajo.
Solicitud de Materiales Simplificada: ¿Necesitas un producto o repuesto? Solicítalo directamente desde la app. El sistema te mostrará los materiales relacionados con tu servicio.
Re-agendamiento Flexible: Si un servicio requiere una segunda visita, puedes re-agendarlo fácilmente desde la aplicación, liberando tu agenda actual.
Rendimiento en tus Manos: Consulta el historial de tus servicios finalizados (como técnico principal o secundario) en los últimos dos meses, con gráficos intuitivos que te dan una visión rápida de tu productividad.
Beneficios Destacados:
Mayor Eficiencia: Digitaliza tus procesos, reduce el trabajo administrativo y enfócate en lo que mejor sabes hacer: prestar un servicio de excelencia.
Comunicación Fluida: Mantente conectado con el equipo de soporte y los asesores en tiempo real.
Información Centralizada: Accede a todos los detalles del servicio, el cliente y las actividades en un solo lugar.
Productividad Mejorada: Optimiza tus tiempos, gestiona tu agenda y recibe asignaciones de forma más inteligente.
Transparencia: Registra cada paso de tu servicio con evidencia multimedia, garantizando la claridad en cada intervención.
Coral SaaS es la extensión de la promesa de calidad y eficiencia de SOS ASISTENCIA. Esta aplicación está diseñada para los técnicos de campo, qué complementa la gestión de Coral SaaS Web para la gestión de asesores.