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Description
“위메프 파트너“ APP은 판매자 전용 서비스입니다.
언제 어디서나 빠르고 간편하게!
실시간 판매 · 문의 현황 확인은 물론,
긴급한 고객 문의에 신속하게 대응할 수 있습니다.
▶ 홈 (대시보드)
실시간 주문/배송/클레임 현황 및 고객 문의 현황을 확인할 수 있습니다.
* 현재 앱에서는 주문/배송/클레임 메뉴 확인은 어렵습니다.
▶ 톡 문의
톡 문의 메시지를 실시간으로 확인 및 답변할 수 있습니다.
▶ 상품문의
판매하는 전체 상품 문의 내용 확인 및 답변할 수 있습니다.
(일괄답변 기능을 제공하여 한번에 여러 건 처리 가능)
▶ 알림 에티켓 모드
야간에는 조용하게 에티켓 모드로 전환할 수 있습니다.
※ 접근 권한 안내
서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.
[필수 접근권한]
- 없음
[선택 접근권한]
해당 기능을 사용할 때 허용이 필요하며, 비허용 시에도 서비스 이용이 가능합니다.
- 사진 : 고객상담 진행 시 사진 첨부
- 카메라 : 고객상담 진행 시 촬영
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[파트너센터 1644-4796]
평일 9시 ~ 18시 (휴무 12시 ~ 13시/토/일/공휴일)