Умный помощник ЖКХ

На сегодняшний день Умный помощник ЖКХ работает в: • Тюменской области, • Ямало-Ненецком Автономном округе. С помощью Умного помощника жители МКД могут: • в несколько кликов сообщить о проблеме в свою УК или ТСЖ, зная только адрес дома; • оценить результат выполнения обращения и внести свой вклад в формирование открытого рейтинга управляющих организаций региона; • получить полезную информацию по дому; • найти ответы на часто задаваемые вопросы про ЖКХ; • заработать баллы и потратить их на скидки у наших партнеров. «Решить проблему» Автоматическое формирование юридически правильного текста обращения в управляющую организацию по 3 видам и 24 категориям наиболее частых проблем граждан: • В квартире; • В подъезде; • В доме или придомовой территории. Обращение будет направлено в ту управляющую организацию, которая управляет выбранным домом согласно данным, раскрытым в ГИС ЖКХ. Направляемые через Умный помощник ЖКХ обращения обязательны для ответа со стороны УК. «Мой дом» Получение сводной информации по вашему дому в одном окне: • Кто управляет моим домом? (контактные данные УК: номер телефона, email, веб-сайт) • Кто поставляет мне коммунальные услуги? (наименования ресурсоснабжающих организаций) • Когда в моем доме будет капитальный ремонт? (перечень запланированных работ по годам) • Как были потрачены деньги на содержание моего дома? (отчет УК об управлении домом за последний доступный период). Мой профиль -> Выполнить задание Умный помощник ЖКХ начисляет бонусные баллы за выполнение следующих активных действий: • оценить выполнение вашего обращения; • оценить состояние МКД; • проверить выполнение УК предписания ГЖИ (при наличии); • привести друга; • привязать дополнительные адреса (до 5 адресов). Мой профиль -> Потратить баллы За активные действия в разделе «Выполнить задание» пользователю начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на получение скидок у наших партнёров. Перечень партнеров и их предложения находятся в разделе «Потратить баллы». «Частые вопросы» Ответы на наиболее актуальные вопросы граждан в сфере ЖКХ с предоставлением ссылок на нормативные акты. Категории часто задаваемых вопросов: • Плата за ЖКУ; • Отопление; • Водоснабжение; • Электроснабжение; • Обращение с ТКО (вывоз мусора); • Капитальный ремонт; • Управление МКД.