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Description
Desenvolvemos uma rápida pesquisa de qualidade, que o cliente das concessionárias, respondem ao pagar pelos serviços.
Com perguntas alinhadas com as pesquisas das montadoras, a ideia é conseguir monitorar as notas de atendimento com o cliente ainda na loja, ver a performance de atendimento de cada consultor técnico e em quais perguntas há oportunidade de melhorias.
Cada pesquisa preenchida é enviada online para o celular do gestor. Em caso de notas ruins, possibilita ação imediata para satisfazer o cliente.