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안녕하세요. 24TS Lounge 입니다. 아래 서비스 이용 안내를 확인해 주시기 바랍니다. 1. 라운지 이용 일반 사항 - 미성년자는 회원 가입 및 입장이 허용되지 않습니다. - 회원 가입은 앱에서 가능 합니다. - 라운지에서는 현금을 받지 않으며, 카드만 사용가능합니다. - 한 회원의 포인트로 여러명 입장이 불가능합니다. - 회원의 포인트 구매와 비회원의 구매가격에는 차이가 있습니다. - 1인 1자리만 이용가능합니다. - 이용자에게 무료주차를 제공하지 않습니다. 2. 회원과 비회원 이용 1) 회원 이용 - 최소 한시간 이상 이용 포인트를 보유하여야 입장이 가능합니다. (1시간-1500P) - 모바일 기기 미지참시 키오스크에서 회원 인증을 통하여 입장 가능 합니다. - 입장 시 1시간을 기본으로 하여 포인트 차감되며. 그 이후에는 15분단위로 정산 차감됩니다. - 입장 후 5분 이내에 퇴장할 경우 과금되지 않습니다. (기능 확인) - 퇴장 후 5분 이내에 입장할 경우 연속된 라운지 이용으로 정산합니다. (기능 확인) - 퇴장 시에 포인트가 모자랄 경우 포인트 구매를 하여 계산하여야만 퇴장할 수 있습니다. 2) 비회원 이용 - 최소 1시간 이용권 이상 구매 시 입장 가능합니다. - 환불 되지 않으니 최소 이용시간 구매 후 퇴실시 차액을 정산하여 지불하시는 것이 바람직합니다. - 추가 시간 이용 비용은 퇴실시 키오스크에서 정산하셔야 합니다. - 구매한 이용 시간 이내에는 자유롭게 입•퇴실 할 수 있습니다. - 허위 정보 입력 시 입장이 제한되거나 강제 퇴실 될 수 있습니다. 3. 이용 요금 - 회원과 비회원이 라운지 이용요금은 홈페이지, 어플리케이션, 키오스크의 공지사항에 게시합니다. - 회원의 경우 구매한 포인트에서 차감하여 이용합니다. - 비회원의 경우 시간 이용권을 구매하여 이용합니다. - 이용요금은 변경될 수 있으며, 변경 7일전에 홈페이지, 어플리케이션, 키오스크에 사전 공지합니다. 4. 구매와 환불 1) 회원 구매 - 회원은 보유한 포인트로 라운지 이용 및 상품 구매가 가능합니다. 2) 비회원 구매 - 비회원은 키오스크에서 시간 이용권을 구매하고, 상품은 직원을 통해서 구매 가능합니다. 3) 포인트 환불 - 회원이 잔여 포인트를 환불하고자 할 경우, 총 잔여 포인트가 아닌, 최종으로 구매한 포인트를 대상으로 하고 60%이상을 사용하고 남은 포인트에 대해서 환불 신청이 가능합니다. 이때, 마일리지로 전환된 포인트나 이전에 구매하고 남은 잔여 포인트의 환불은 제외합니다. 환불 가능 잔여 포인트를 계산시에는 선입선출 방법을 따릅니다. - 어플리케이션에 접속하여 환불 처리 할 수 있으며, 환불은 현금환불이 아닌 최종 구매시에 승인된 카드의 부분 구매취소의 형태를 통해서 진행되며, 이를 위해서는, 회원은 어플리케이션을 통해서 포인트 구매 시 승인된 카드의 유효한 정보와 구매금액, 구매일을 입력하여야 합니다. 회사에서는 환불 자격 여부를 점검 후 카드의 결제 승인의 부분 취소를 진행하며, 회원은 소유한 결재 카드사로부터 청구 금액에서 차감 받는 방법으로 환불됩니다. 4) 상품 구매 환불 - 상품 구매 후 포장이나 상품에 이상이 없고 음료나 주류와 같이 다른 곳으로 소분되지 않은 상품에 대해서는 구매 취소가 가능합니다. 원상복구가 되지 않거나 시간이 경과된 상품은 환불되지 않습니다. - 회원은 포인트로 환불되고, 비회원은 카드결재의 취소로 환불됩니다. 5) 비회원 이용권 환불 - 비회원의 라운지 이용권은 환불되지 않습니다. 5. 입장제한 - 가방 이외의 여행용가방이나, 악기, 운동기구, 이동수단을 가지고 입장할 수 없습니다. - 반려동물과 함께 입장할 수 없다. - 술이 취한 경우 입장할 수 없습니다. - 이불과 같은 침구류 등을 가지고 입장할 수 없습니다. - 사물함 이용을 할 수 없을 정도의 많은 짐들을 가지고 들어오려고 할 때 입장을 제할 할 수 있습니다. 6. 자리 이용 1) 회원 지정석 - 라운지는 회원 지정석을 운영합니다. 비회원은 회원 지정석을 이용할 수 없습니다. - 회원 지정석을 운영을 위해서 직원은 큐알코드 확인을 요청 할 수 있습니다. 2) 식사 장소 구분 - 식사나 다과는 허용된 장소에서만 가능합니다. - 매장별로 게시합니다. 3) 1인 1자리 이용 - 여러 자리에 짐을 놓아서 다른 사람의 이용을 방해할 수 없습니다.