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Description
Die Mein htp App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.
Analysen:
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung
Interaktive Hilfe:
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen
Kontaktaufnahme:
• Das Service Center über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline
Einrichtungsassistent:
• Erinnerung an das Aktivierungsdatum
• Erkennen des Routers mit Kamerascan
• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
Routerkonfiguration:
• Führe ein Firmware Update durch
• Passe die Einstellungen deines Routers schnell und einfach an
WLAN Teilen:
• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte
WLAN optimieren:
• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern
Aktionen:
• Aktuelle Aktionen der htp auf einen Blick