DropDesk - Sistema de Chamados

O DropDesk helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone. Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local. Totalmente GRÁTIS. Para maximizar a eficiência do helpdesk da sua empresa, o DropDesk helpdesk permite ao seu cliente se cadastrar automaticamente e abrir chamados através do App DropDesk Cliente, LINK: https://apps.apple.com/us/app/dropdesk-cliente/id1483516611 Principais funcionalidades do helpdesk: O DropDesk helpdesk está disponível para você e outros atendentes da sua empresa a qualquer momento: - Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk. - Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do DropDesk Cliente, apenas compartilhando o código de referência. - Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações. - Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões. - Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk. - Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app DropDesk Cliente. - Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk. - Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável. - Caso precise formatar o celular ou acessar o DropDesk helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens. - Backup 100% online. - E muitas outras funcionalidades, venha conferir :) O DropDesk helpdesk está disponível para seus usuários finais a qualquer momento: - Permitir que seus usuários finais se cadastrem automaticamente através do código de referência gerado pelo atendente através do DropDesk helpdesk. - Permitir que seus usuários finais abram/fecham e cancelam chamados rapidamente através do DropDesk Cliente. - Permite que seus usuários Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações. - Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados. - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais. - Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado. - Permite o usuário enviar anexo no momento de abertura do chamado e na própria conversa de dentro do chamado. - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais. - E muito mais... Gostou do App? baixe e confira! att DropDesk helpdesk. Termos de uso: https://docs.google.com/document/d/1FkZChjz4xa39PoxPPiB_IXqU0MWkTk1cC7wkKZno4XE/edit?usp=sharing Politica de privacidade: https://docs.google.com/document/d/1JmtEG7ezA41R15dtJ6yPMn7BDtMfrXuUctqYFuOuFz8/edit?usp=sharing