M-net hilft

Die M-net hilft App hilft Ihnen dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst, schnell und unkompliziert zu klären. ANALYSEN • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung INTERAKTIVE HILFE • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen KONTAKTAUFNAHME • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline EINRICHTUNGSASSISTENT • Erinnerung an das Aktivierungsdatum • Erkennen des Routers mit Kamera-Scan • Freischaltung des Festnetz-Anschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung WLAN TEILEN • Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte WLAN OPTIMIEREN • Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern MEIN M-NET KUNDENPORTAL • Mit dem M-net Login alle Vertragsdaten auf einen Blick • Auftragsstatus einsehen • Rechnungsansicht und Rechnungseinstellungen